Mostrando entradas con la etiqueta OMIC. Mostrar todas las entradas
Mostrando entradas con la etiqueta OMIC. Mostrar todas las entradas

martes, 2 de abril de 2019

Xerrada de l'OMIC per al grup d'auxiliar de vendes, oficina i atenció al públic

El passat dilluns 1 d'abril vam tenir una visita de l'Oficina Municipal d'Informació a les Persones Consumidores, el servei d'atenció directa i gratuïta a la ciutadania en matèria de consum. Ens van parlar de com informen i orienten els consumidors en l'exercici dels seus drets.

Vam estar treballant especialment en tot el que té a veure amb les reclamacions: què són. perquè es posen, com omplir correctament un formulari, què es pot esperar d'una reclamació...

Va ser una activitat molt interessant i, sobretot, molt útil per al nostre curs.